Formation SMQ selon ISO 9001 version 2015
Cette formation vous intéresse ?
Contactez-nousFormation ISO 9001 version 2015 : Intégrer un système de management de la qualité
La norme ISO 9001 version 2015 permet d’assurer la conformité d’un organisme aux exigences des clients mais, également, les exigences légales ou réglementaires. Cette norme et ses spécificités sont applicables aux organisations qui fournissent des produits et services sans prendre en compte sa taille ou son type.
Notre formation système de Management de la Qualité selon ISO 9001 version 2015, d’une durée de 2 jours en intra entreprise (dans vos locaux) fera le point sur les exigences de la norme ISO 9001 tout en vous permettant d’appréhender le fonctionnement d’un système de management qualité.
Objectifs pédagogiques de la formation SMQ selon ISO 9001 version 2015
- Connaître et comprendre les exigences de la norme ISO 9001:2015
- Assurer le respect des spécificités de la norme de management
- Appréhender le fonctionnement d’un système de management qualité
Programme
Introduction à la formation norme ISO 9001 version 2015
- Visualiser le contexte du changement de la norme
- Prendre connaissance de la structure de la norme et les annexes SL
- Appréhender les spécificités de la norme ISO 9001 version 2015
- Généralités sur la norme ISO 9001
- Les principes de management de la qualité
- L’approche processus dans la qualité
- Le fonctionnement du PDCA
- L’approche par le risque
Appréhender le contexte de l’organisme
- Qu’est-ce que le contexte interne et externe de l’organisme ?
- Visualiser les risques et opportunités pour l’organisme
- Focus sur les parties intéressées ou prenantes
- Appréhender l’approche processus
Intégrer la notion de leadership dans votre organisme
- L’engagement de la direction et la stratégie de l’entreprise
- L’écoute des clients
- L’adaptation de la politique qualité
Réaliser la mise en place d’une planification
- Fixer ses objectifs qualité avec efficience
- Formaliser son plan d’actions
La mise en place d’un support dans le cadre de la norme ISO 9001 version 2015
- Les informations documentées
- Les ressources humaines
- La connaissance
- Les infrastructures
- Le plan de communication
Réalisation des activités opérationnelles
- La gestion des processus clés
- La maîtrise des produits non conformes
- Evaluation des performances et amélioration
Publics & pré-requis
Public cible
- Manager qualité
- Auditeur interne ou auditeur qualité
- Responsable qualité
Pré-requis
Il est recommandé d’avoir des notions en SMQ pour suivre la formation ISO 9001 version 2015
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques et pratiques
- Echanges de bonnes pratiques
- Exercices sous forme de QCM ou mise en situation
- Support de formation ISO 9001 version 2015
- Auto évaluation préalable en amont de la formation
- Évaluation des acquis en fin de formation